www.edurama.pl - Regulamin zakupów

Angielski dla
     barmanów

Angielski dla
     budowlańców

Angielski dla
     branży wykończeniowej

Angielski dla
     elektryków

Angielski dla
     fryzjerów

Angielski dla
     hotelarzy

Angielski dla
     hydraulików

Angielski dla
     kafelkarzy

Angielski dla
     kelnerów

Angielski dla
     kierowców

Angielski dla
     kosmetyczek

Angielski dla
     kucharzy

Angielski dla
     lekarzy

Angielski dla
     murarzy

Angielski dla
     ogrodników

Angielski dla
     opiekunek do dziecka

Angielski dla
     opiekunów osób starszych

Angielski dla
     pielęgniarek

Angielski dla
     podrywaczy

Angielski dla
     pomocników budowlanych

Angielski dla
     pomocy domowych

Angielski dla
     pomocy kuchennych

Angielski dla
     pomocy medycznych

Angielski dla
     pracowników autoserwisu

Angielski dla
     prac. branży gastronomicznej

Angielski dla
     pracowników branży rolnej

Angielski dla
     recepcjonistów

Angielski dla
     rolników

Angielski dla
     sadowników

Angielski dla
     sanitariuszy

Angielski dla
     sprzedawców

Angielski dla
     tynkarzy

Angielski dla
     złotej rączki



Regulamin zakupów § 1 Informacje ogólne Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) normuje zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego zlokalizowanego pod adresem www.edurama.pl (zwanego dalej Serwisem) oraz zasady świadczenia usług za jego pośrednictwem oraz warunki sprzedaży dostępnych w serwisie produktów. Bez żadnych zobowiązań, każda osoba może przeglądać zasoby Serwisu, lecz z chwilą dokonania jakichkolwiek czynności w tym Serwisie (na przykład poprzez: złożenie zamówienia, rejestrację w Serwisie, przystąpienie do programu partnerskiego), osoba taka staje się jego Użytkownikiem i oświadcza, iż zapoznała się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności, w pełni akceptuje zawarte w nich postanowienia i zobowiązuje się do ich bezwzględnego przestrzegania - w przeciwnym przypadku każdy, kto nie zgadza się z powyższym, powinien powstrzymać się od korzystania z usług Serwisu, a Administrator ma prawo odmówienia takiej osobie świadczenia usług i sprzedaży produktów oferowanych w Serwisie. Właścicielem i administratorem Serwisu jest firma CTM z siedzibą we Wrocławiu (kod pocztowy 52-428), ul. Meleczyńskich 81 (zwana dalej Administratorem). Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia wraz z oprogramowaniem, pozwalające na przeglądanie stron WWW, a także posiadanie skrzynki pocztowej email oraz możliwości i umiejętności komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Do prawidłowego funkcjonowania Serwisu wymagane jest posiadanie oprogramowania do przeglądania stron WWW obsługującego technologię plików 'cookies' - w przypadku niedostępności tej technologii w oprogramowaniu osób korzystających z Serwisu, może on funkcjonować niepoprawnie, za co Administrator nie ponosi odpowiedzialności, zalecając zainstalowanie lub odblokowanie w oprogramowaniu możliwości stosowania technologii plików 'cookies'. Technologia plików 'cookies' polega na zapisywaniu w pamięci systemów informatycznych (komputery) osób odwiedzających Serwis plików z informacjami służącymi do personalizacji usług Serwisu dla danej osoby oraz z informacjami służącymi statystykom ruchu w Serwisie. Informujemy, że Państwa dane osobowe są przechowywane w bazie danych firmy CTM. Dane te będą jedynie wykorzystywane na potrzeby realizacji zamówienia i w celach marketingowych wyłącznie przez firmę CTM. § 2 Przedmiotem Serwisu jest dystrybucja nagrań audio (audiobooków) a także publikacji elektronicznych w postaci ebooków oraz książek i innych produktów w formie tradycyjnych. Koszty wysyłki zamówionego produktu w wersji CD priorytetowym listem poleconym na terenie kraju wynoszą 7 zł i są doliczane do podanej ceny przedmiotu w składanym formularzu zamówienia. § 3 Dział A. Zasady Składania i Realizacji Zamówień Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mogą nabywać oferowane w nim usługi i produkty, którymi mogą być książki, audiobooki oraz publikacje elektroniczne w postaci ebooków. Do realizacji Transakcji konieczne jest złożenie zamówienia poprzez aktywowanie widocznych na stronie Serwisu odpowiednich opcji dostępnych przy każdym produkcie i dalsze postępowanie zgodnie z wskazówkami podawanymi zamawiającym na każdym etapie procedury składania zamówienia. Warunkiem niezbędnym do skutecznego złożenia zamówienia jest podanie niezbędnych danych i informacji w Serwisie oraz wykonywanie innych czynności każdorazowo dokładnie opisanych na łamach Serwisu lub w korespondencji. Zamówienia realizowane są po otrzymaniu przez Administratora należności uiszczanej dostępnymi w Serwisie kanałami płatności, tytułem zapłaty ceny oraz ewentualnych innych kosztów właściwych dla danego produktu, o których informacje zostaną zawsze podane na łamach Serwisu oraz w procesie składania zamówienia. Jednym z dostępnych sposobów dostawy zamówionej pozycji jest pobranie go przez Użytkownika drogą teletransmisji poprzez łącze internetowe bezpośrednio do pamięci komputera przy pomocy którego następowało będzie pobieranie. Jeżeli sposób dostawy ebooka związany będzie z udostępnieniem (w emailu lub w specjalnie do tego przeznaczonym miejscu w Serwisie) Użytkownikowi specjalnego hiperłącza (link), za pośrednictwem którego będzie on mógł go pobrać z Serwisu, hiperłącze to skuteczne jest do czasu aktywowania go ale nie dłużej niż 48 godzin od wysłana emaila do klienta, aktywacja może być dokonana tylko jeden raz. W przypadku nieudanego pobierania pliku - hiperłącze może być reaktywowane po zgłoszeniu nieskuteczności pobrania Administratorowi, albo w przypadku stwierdzenia innych awarii. Zamawiający nie ma prawa udostępniać hiperłącza do zakupionej pozycji innym osobom, a w przypadku prawidłowego pobrania lub udostępnienia innymi sposobami pliku, uważa się zamówienie za zrealizowane. Podstawą do ustalenia, czy zamówiona pozycja została prawidłowo pobrana, jest tylko i wyłącznie zapis w systemie informatycznym Serwisu, że transmisja pliku zrealizowana została pomyślnie, bez względu na to, kto dokonał faktycznie pobrania poprzez link udostępniony zamawiającemu. W wyjątkowych przypadkach - po uzgodnieniu z Administratorem - może istnieć możliwość udostępnienia lub dostarczenia ebooka w inny sposób i w innej formie niż podstawowa, jak na przykład w formie pliku nagranego na przenośnych elektronicznych nośnikach informacji, które dostarczane są zamawiającemu tradycyjnymi metodami (przez pocztę lub kurierem). Ze względu na różne prawa licencyjne Administratora do konkretnych pozycji, nie zawsze będzie możliwe spełnienie życzeń Użytkownika, co do sposobu, formy udostępnienia lub dostarczenia zamówionej pozycji, a Użytkownik jeszcze przed złożeniem zamówienia powinien skonsultować się z Administratorem w tych sprawach, gdyż póniejsze zgłaszanie uwag do sposobu dostawy, mogą nie być brane pod uwagę i zastosowanie będzie miał zawsze sposób podstawowy. Użytkownicy mogą otrzymać fakturę VAT po dokonaniu transakcji. Do otrzymania faktury VAT niezbędne jest podanie numeru zamówienia transakcji, która ma być potwierdzona fakturą VAT i przesłanie pełnych danych do wystawienia faktury z wykorzystaniem formularza kontaktowego w ciągu 7 dni od daty zakupu. Dział B. Prawa Do Zakupionych pozycji Każda pozycja sprzedawana za pośrednictwem Serwisu personalizowana jest oznaczeniem indywidualizującym, dany egzemplarz, poprzez umieszczenie w jego pliku w sposób niewidoczny, danych identyfikujących Użytkownika, będącego nabywcą takiej pozycji i dostarczany lub udostępniany zamawiającemu Użytkownikowi tylko i wyłącznie z takim oznaczeniem. Tym samym każdy Użytkownik nabywający daną pozycję wyraża zgodę na takie oznaczenie zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia tych pozycji tego oznaczenia. Oznaczenie nie będzie pozwalało innym osobom na odczytanie jakichkolwiek danych o osobie Użytkownika, a jedynie służy identyfikacji go i samej transakcji przez Administratora. Nabywca może użytkować otrzymane pliki zgodnie z przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach, wprowadzać do pamięci komputera lub innych właściwych urządzeń w celu zapoznania się z treścią utworu, bez możliwości powielania pliku ebooka, kopiowania i wykorzystywania w sposób niedozwolony prawem jego treści w całości lub we fragmentach albo zmieniania jego struktury elektronicznej (np. format pliku) lub innego modyfikowania pliku (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie takiech plików, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne, bez względu na cel i formę tych działań. Wszystko powyższe może być uzgodnione inaczej z Administratorem tylko w formie pisemnej, o ile odmienne warunki nie zostaną przewidziane dla danego konkretnego zamówienia. Administrator zezwala na sporządzenie jednej kopii zapasowej na oddzielnym nośniku informacji elektronicznej, celem zabezpieczenia przed utratą oryginału, gdyż nie jest możliwym otrzymanie następnej kopii, w przypadku jego utraty, poza możliwością ponownego jego zakupienia, o ile jeszcze będzie w ofercie Serwisu. Każdy nabywający zobowiązany jest dbać o to, aby żadne inne nieupoważnione osoby nie miały do niego dostępu w ten sposób, aby mogły go powielać, dystrybuować bez zgody Administratora albo w inny sposób niezgodny z zakresem udzielonych praw go wykorzystywać, gdyż w przypadku wykrycia takich sytuacji, Administrator może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu nabywcy, z tytułu łamania praw do danego egzemplarza. Wszelkie produkty udostępniane na łamach Serwisu - odpłatnie lub nieodpłatnie - podlegają ochronie przewidzianej w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83). § 4 Reklamacje i zwroty Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi pod jego adresem i wszelkie inne sprawy związane z celem i przedmiotem Serwisu mogą być reklamowane przez Użytkowników poprzez zgłoszenie Administratorowi lub osobom pełniącym rolę opiekunów Serwisu lub Użytkownika, przesłane drogą elektroniczną lub tradycyjna na adres korespondencyjny Administratora. Nabywając produkty oferowane w Serwisie, Kupującemy przysługuja prawa zwrotu towaru okreslone w ustawie. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w Serwisie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony lub też nie zerwana została folia lub plomba zabezpieczające z nośników audio i video. Zwrotowi nie podlegają produkty nabyte w formie download czyli pobrane za pomocą sieci internetowej. Prosimy zatem o przemyślane zakupy. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim rachunkiem oraz informacją o przyczynach zwrotu. Serwis gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy oraz odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Jednoczenie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. § 5 Postanowienia końcowe Mimo dokładania wszelkich starań jakościowych i weryfikacyjnych, Administrator nie odpowiada w maksymalnie szerokim zakresie, jak tylko pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa, za treści przekazywane i publikowane na łamach Serwisu przez Użytkowników oraz inne osoby, za ich prawdziwość, rzetelność oraz autentyczność wszelkich materiałów. Administrator nie odpowiada za zdarzenia i wydarzenia oraz ich skutki, jakie mogą mieć lub miały miejsce w świecie rzeczywistym w wyniku korzystania z Serwisu, stosowania się do treści zawartych w oferowanych produktach oraz w informacjach publikowanych na łamach Serwisu, Administrator nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu Serwisu oraz zakresu udzielonych zgód i oświadczeń, informacji i danych o Użytkownikach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Administratorowi takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie danych osobowych i rozporządzeniami wydanymi na jej podstawie. Administrator jako właściciel i zarządca Serwisu dołoży wszelkich starań, aby Serwis oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń, jednakże Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników lub osób trzecich w struktury systemów informatycznych obsługujące Serwis. Wszystkie zdjecia, obrazy i kolory moga róznić się od rzeczywistego wygladu. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Użytkowników. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych Serwisu zgromadzonych w systemach informatycznych Administratora, spowodowanych awarią sprzętu, dysfunkcją sieci Internet, utratą na skutek działania osób trzecich. Administrator zastrzega sobie prawo do publikowania na łamach Serwisu, informacji o Użytkownikach, którzy w sposób uporczywy naruszają Regulamin lub w ten sam sposób podejmują działania sprzeczne z Regulaminem lub celem i charakterem Serwisu, albo działają na szkodę Administratora lub osób trzecich. Administrator zastrzega sobie prawo do anonimowej publikacji treści kierowanych przez Użytkowników do zespołu obsługi Serwisu, a dotyczących kwestii związanych z funkcjonowaniem Serwisu (FAQ), udzielanymi poradami i innych, co do których Administrator uzna, że odpowiedzi na te treści warte są upublicznienia. Zabronione jest bez zgody Administratora kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach informacji, danych lub innych treści dostępnych na łamach Serwisu lub z niego pochodzących, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83). Administrator zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem. Wszelkie postanowienia niniejszego Regulaminu mogą być w każdej chwili zmieniane przez Administratora, bez podawania przyczyn. Zmiany będą publikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu na łamach Serwisu. Po ukazaniu się na stronach Serwisu informacji o zmianach w Regulaminie, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż jakakolwiek czynność w Serwisie, jednoznaczne są z bezwarunkową akceptację nowej treści Regulaminu przez Użytkownika. W przypadku nie zaakceptowania zmian w Regulaminie, Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z Serwisu. Oświadczenie o nie zaakceptowaniu zmian w Regulaminie, pociągnie za sobą usunięcie Użytkownika z udziału we wszystkich aspektach stałego funkcjonowania w Serwisie. nr konta dla wpłat pocztowych lub w banku dla osób nie posiadających kont internetowych: mBank nr 82 1140 2004 0000 3102 3765 7859 CTM Wrocław, ul. Meleczynskich 81